Kernleistung
Kommunikationsanalyse: Aufbau, Themenanalyse & Lagebilder
Strukturierte Kommunikationsanalyse für Themenlagen, Narrative und digitale Debatten — mit klaren Aufbau-Schritten, belastbarem Kommunikationslagebild und Handlungsempfehlungen für Behörden, Verbände und Public-Affairs-Teams.
Das Problem
Viele Organisationen beobachten, was über sie gesagt wird — aber ohne Struktur. Sie sehen Reaktionen, aber verstehen die Dynamik dahinter nicht. Sie haben Daten, aber kein belastbares Bild.
Kommunikationsabteilungen, die auf sensible Themenlagen reagieren müssen, brauchen mehr als eine Zusammenfassung von Erwähnungen. Sie brauchen ein Lagebild: Was ist die Hauptnarrative? Wer treibt die Debatte? Wo liegen die Risiken?
Die Zielgruppe
- Behörden und öffentliche Einrichtungen in sensiblen Planungsprozessen
- Verbände, die politische Debatten beobachten und beeinflussen
- Public-Affairs-Teams mit Informationsbedarf zu aktuellen Themen
- Kommunikationsteams, die intern Lage und Handlungsbedarf erklären müssen
Aufbau einer Kommunikationsanalyse
Eine belastbare Kommunikationsanalyse folgt einem klaren Aufbau — nicht einem Tool-Export. Vier Schritte, die aus Rohdaten ein entscheidungsfähiges Lagebild machen:
- 01
Fragestellung & Abgrenzung
Welche Entscheidung soll die Analyse tragen? Welcher Zeitraum, welche Kanäle, welche Ausschlüsse? Ohne diese Klärung entsteht nur Datenvolumen.
- 02
Themenanalyse & Cluster
Welche Themen dominieren? Wie hängen sie zusammen? Was ist Rauschen, was ist strategisch relevant — und wo kippt Sachlichkeit in Narrative?
- 03
Akteure, Narrative & Dynamik
Wer treibt welche Deutung? Welche Argumente mobilisieren? Wie verschiebt sich die Debatte über Zeit und Kanäle?
- 04
Lagebild & Handlungsempfehlungen
Verdichtung zu einem intern kommunizierbaren Lagebild: Lage, Risiken, Optionen — mit klarer Priorisierung statt Dashboard-Vollständigkeit.
Was die Beratung liefert
Themenanalyse
Welche Themen werden diskutiert? Wie hängen sie zusammen? Was dominiert die Debatte — und was wird übersehen?
Narrativanalyse
Welche Erzählungen setzen sich durch? Welche Akteure treiben welche Deutungen?
Handlungsempfehlungen
Was bedeutet die Analyse für Ihre Kommunikation? Was sollten Sie jetzt tun, lassen oder beobachten?
Typische Deliverables
- Executive Summary
- Strukturiertes Lagebild
- Themenanalyse & Cluster
- Akteurskarte
- Handlungsempfehlungen
- Zeitverlauf der Debatte
Was das Ergebnis bringt
Nach einer strukturierten Kommunikationsanalyse wissen Sie: Was ist die Lage? Was treibt die Debatte? Und was ist jetzt zu tun?
Das Ergebnis ist schriftlich dokumentiert, klar formuliert und intern kommunizierbar. Kein Dashboard voller Zahlen — sondern ein Lagebild, das Entscheidungen trägt.
Investition & Ablauf
ab 2.500 €
zzgl. MwSt., abhängig von Umfang und Datenlage
- Typische Laufzeit: 1–2 Wochen
- Kick-off-Gespräch inklusive
- Ergebnis-Präsentation inklusive
Häufige Fragen zur Kommunikationsanalyse
- Was ist Kommunikationsanalyse — und was nicht?
- Kommunikationsanalyse verdichtet öffentliche und digitale Debatten zu einem Lagebild: Themen, Narrative, Akteure und Handlungsbedarf. Sie ist keine reine Sentiment-Auswertung und kein Monitoring-Dashboard — sondern eine strukturierte Einordnung für Entscheidungen.
- Wie läuft die Beratung zur Kommunikationsanalyse ab?
- Kick-off zur Fragestellung, Aufbau der Themenanalyse, Verdichtung zum Lagebild, Übergabe mit Empfehlungen. Typisch in 1–2 Wochen — schriftlich dokumentiert und intern präsentierbar.
- Worin unterscheidet sich Themenanalyse von Sentiment?
- Themenanalyse fragt nach Inhalt, Relevanz und Dynamik. Sentiment misst oft nur Valenz (positiv/negativ) und trifft selten die Entscheidungsfrage. Deshalb setze ich Sentiment höchstens als Nebenindikator ein.
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